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宮島ホテルまことお客様の声
宮島ホテルまことお客様の声
(女性/30代)
家族5人で初めて宮島に行きました。宮島桟橋まで迎えに来ていただき、また、ホテルに着いたら、冷たいおしぼりと麦茶のサービスがあり、暑い中に来た私た ちにとっては最高のサービスでした。また、子どもには、おやつのサービスもあり、とても喜んでいました。部屋はとても広く、のびのびと過ごすことができ、 また、洗面台も2つあり、混雑もなく使うことができました。お風呂は、大浴場のみで露天がなかったのは残念でしたが、事前にインターネットで調べていたの でそれほどがっかりはしませんでしたが、料金の安さから言っても仕方がないと思います。ただ、夜の遊覧船に乗るときに送迎してもらったり、いろいろな面で 心配りをしていただき、総合的に十分満足できる宿でした。宮島に宿泊して、満潮も干潮も体験でき、とてもいい思い出ができました。ありがとうございまし た。
山側の部屋のつもりで申し込みましたが、あの鳥居が見えて大満足！！
夕飯も食べきれないくらい豪華で、どれもおいしかったので残すのがもったいなかったです。
朝食もバイキングではなかったので温かいご飯、お味噌汁を目の前でよそって頂き、なんだか実家に帰省した様な気分になりました。スタッフの皆様、とても親切で心地よい時間を過ごせました。
有難うございました。
外観や設備をみれば超高級ホテルではありませんが、接客サービスと客室の清掃は超一流と言っていいのではないかと思います。このホテルを利用される方は好きなだけわがままを言ってみてください。きっと満足できる結果が返ってくると思います。
接客態度は抜群で、とても丁寧で物腰も柔らかく、ちょっとしたホテルぐらいの十分なﾚﾍﾞﾙの高さです。島のホテルだからと心配していましたが、とてもよかったです。
フェリーで宮島に着きますが、フェリー乗船前or乗船中に連絡すれば、着く頃に車で迎えに来てもらえます。（迎えがなくてもフェリー乗り場から５分くらいで近いです。）
宮島のほかのホテルor旅館には宿泊したことはありませんが、もう一度とまってもいいなと思えるホテルでした。（値段も安いし）
部屋も広く、料理も質・量とも大満足でした。下の方の階だったので、眺望がなかったのが残念でしたが、それも吹き飛ぶほどホテルのみなさんの応対も気持ちよく、過ごすことができました。また利用したいです。
着いたのが夜の９時くらいだったのですが、電話でフェリーに乗る時間を伝えたら快く迎えに来てくれて、ホテルの方もみんなアットホームな感じでよかったです。
ボリューム満点の料理で従業員さんのサービスもよかった。
また、部屋のリクエストも聞いていただき感謝している。
ただ、布団が薄くて娘いわく「寝心地が悪かった・・・」とのこと。
ベッドに慣れた世代の多い昨今、マットレスを備えていただければよろしいかと思います。
高
級感ある素晴らしいお宿でした。角部屋で景色がよく大鳥居のライトアップが美しくロマンチックでした。食事も大変満足でスタッフの方の対応も丁寧でした。
桟橋までマイクロバスで迎えに来てくださりチェックアウト後も荷物を預かってくださり帰りに桟橋まで荷物を届けてくださりました。是非また今度は花火の時
に利用したいなと思います。
館内もきれいで設備もよく、特に食事はよかった。
また利用したい。
初めて泊まったのですが
とても居心地がよかったです★
また利用したいと思います♪♪
他
の皆様が記載されているように、駅から宿までの送迎が便利です。駅でお見かけし事前連絡していなかったのですが、試しでお声をかけたら快く送って下さいま
した。また、旅行に行った日の干潮がちょうど昼で再度ゆっくり観光したかったため荷物を預かって頂けるか伺ったところ、「電話して頂いたら駅までお持ちし
ます」と言って下さったのが大変助かりました。おかげでゆっくり観光し、お土産も購入出来ました。時間がなくて大浴場は使用せず部屋風呂なので、未評価です。
夕食・朝食ともにとても美味しく頂きましたが、混みあうシーズンのせいか夕食時の対応に行き届かない点があるように感じましたので残念です。。。
全体的に少し古くなってきている宿と言えなくはないですがサービスのよい、料理も私たちには好みの味付けで良いお宿でした（*＾＾*）
宿泊した翌日も荷物を預かってくださって、帰りもﾌｪﾘｰ乗り場まで持ってきてくれました。大変親切で、良かったのでまた利用したいと思います！
送迎がよかったです。ナイトクルージングの時も送迎があったので暗い夜道を歩かず宮島をみることができました。ありがとうございます。
宮島へ到着した時には、雨が降っていたため、チェックイン時間には少し早かったのですが、電話連絡したところ、宮島桟橋まで快く迎えに来ていただき、
部屋にも案内してもらって、荷物を置いて観光に出かけることができました。
又、孫（３才）を連れての初めての旅だったので、グズられるのではないかと
案じていましたが、広い部屋で見晴らしもよく、孫も退屈することもなく、部屋から海を眺めて喜んでいました。食事も夕食、朝食ともに質、量ともに申し分なく、おいしくいただきました。
翌日もチェックアウト後も荷物を預かっていただき、乗船前に宮島桟橋まで運んでもらえたので、身軽に観光することができました。
又、宮島へ行くときには、ぜひともお世話になりたいと思います。
ゴールデンウィークに利用させていただきました。
部屋は広く、清潔感があってよかったです。
またご飯は夕食も朝食も食べ切れないほどのボリュームで大変満足しております。
フロントも仲居さんも気持のいい接客で、とても快適に利用させていただきました。ありがとうございます。
また宮島を訪れる際にはぜひ利用させていただきたいです。
家族全員で宿泊しました。
今回はお食事なしのプランにしていただいたのですが、次宮島に泊まるときにはぜひお料理もいただいてみたいです。
お部屋は山側でしたが、結構風情があり、景色を楽しめました。
また行きたいです。ありがとうございます。
５
月７日に宿泊しました。部屋は畳の香りが清々しく大変気持ちよく過ごせました。厳島神社の鳥居も見えたので眺めも申し分ありませんでした。ただ、料理は好
みでしょうが、私には少し甘味が強く味付けが濃いようでした。宿の方は皆さん親切で、荷物も帰りのフェリーの時間に合わせて持ってきてくれたので、観光の
間大変助かりました。それからお部屋に布団を敷きに来てくれたのが、若い男性だったので少しビックリしましたが、手際よく敷いて頂き爽やかな印象を受けま
した。
大変お世話になり、ありがとうございました。
綺麗、新しい感じではありませんでしたが、落ち着ける館内でした。
厳島神社から少し離れ、立地が良くなく景色もさほどではないが、部屋その他隅々にいたり清潔感漂うすばらしい旅館でした。
特に朝夕の食事は抜群で、鯛の刺身はわざわざ湯引きにし、酢の物にはぷりぷりのカンパチのあぶったものなど、新鮮な食材に手間隙かけた料理でもてなしてくれました。
翌日観光後船着場から電話を入れると預かり荷物をすぐに車で運んでくれるなどきめ細かな心遣いに感動しました。
チェックイン前、宮島桟橋で荷物だけ先に運んでもらえて助かりました。また、チェックアウト後、島内を観光する間荷物を預かって頂き、桟橋まで運んで来て頂けたのが、大変助かりました。非常に良心的なサービスでした。
料理はとても美味しく、食べきれない位の量でした。特に朝食のあさりの味噌汁が絶品でお代わりしました。ただ、子ども（小学生）にも大人と同じ内容で、食べきれずにもったいなかったです。宿泊料金は子ども料金だったので、申し訳ない気持ちでした。
接客、部屋の設備・きれいさ、共に満足です。
お茶請けのもみじ饅頭が美味でした。
お世話になりました。また宮島へ行くことがあればぜひ利用させていただきたいです。どうもありがとうございました。
旅館の方の対応がとても良かったです。
夕食はボリュームがあり満足でしたが、天ぷらがなかったのが残念です。
次回は宮島花火の時に利用したいと思います。
フェリー乗り場まで迎えに来て頂いたり、
夕飯の際に白飯を別に出して頂いたりと、
大変お世話になりました。
宮島観光の拠点に大変適した宿だと思います。
朝食のみの宿泊で利用しました。
部屋も風呂も清潔で満足でした。朝食もボリュームもあり、大変おいしく
頂きました。
翌日の観光時も荷物を預かって頂け、フェリー乗り場まで届けて頂き
助かりました。
いつか、またお伺いしたいと思います。
接客はとてもさわやかで丁寧、気持ちよく宿泊できました
夕食のメニューは豪華で、新鮮、堪能いたしました
寝具は掛け、敷きふとんとも厚くなく、快眠できました
次回も泊まりたいと思います
叔母を2人連れて、利用させていただきました。計３名だけにも関らず
フェリー乗り場までの車でのお迎えには、叔母達の足腰状態を考えると大変助かりました。翌日は観光をして帰る予定だったので、その間荷物を預かって頂ける上に、
帰りの連絡入れるとフェリー乗り場まで届けて下さり、またも助かりました。
ホテル外観も美しく内部はフロント・お風呂・お部屋・トイレに至るまで清潔で、お部屋や洗面トイレは広々で満足でした。
食事なしのプランを利用しました。
夜あいているお店が少ない為に
スタッフの方が島内で利用できるお店を
マップにしたものを用意してくれたり、
本当に親切にしていただきました。
島内に宿泊したので
夜の大鳥居や厳島神社のライトアップが
ゆっくり見れ（夕暮れ時は観光客がとても多くて
ゆっくり見れない・・・）
お部屋もお風呂も広くて綺麗で、大満足です。
今回泊まった部屋は海の見える綺麗な広い部屋でした。旅館の方もとても親切で話やすくいい感じでした。料理も美味しくて牡蠣も沢山!!牡蠣好きにはたまらない料理でした。家族風呂には小さいけどサウナも付いていて本当に大満足な1日でしたぁ。また絶対に行きたいです。
母
と二人で一泊しました。夕食の牡蠣料理はさすが名物！プリプリで牡蠣好きの母はもちろんなんですが、あまり食べない私もペロッと食べてしまう程かなりおい
しかったです。帰る時、ホテルから桟橋まで徒歩５分ほどなんですが、車で送りましょうか？と声をかけてもらって大変うれしかったです。スタッフのみなさん
やさしく、丁寧で、いい旅行ができました。ありがとうごさいました。
宮島口で乗船時間を電話で伝えると桟橋まで迎えに来てくれました。荷物だけ預け、ゆっくりと観光する事ができました。
部 屋も広く、建物自体は古い？と思いきや、清掃が行き届いており良い感じでした。夕食はボリュームがあり良かったのですが、待ち時間が少しあり待ってる間に 満腹になったかな。お風呂はぬるめだったのでもう少し熱くても良かったと思います。夜、熱が出てしまったのですが、氷枕を用意してくれて有り難かったで す。また宮島に行く際は宜しくお願いします。
(女性/30代)
家族5人で初めて宮島に行きました。宮島桟橋まで迎えに来ていただき、また、ホテルに着いたら、冷たいおしぼりと麦茶のサービスがあり、暑い中に来た私た ちにとっては最高のサービスでした。また、子どもには、おやつのサービスもあり、とても喜んでいました。部屋はとても広く、のびのびと過ごすことができ、 また、洗面台も2つあり、混雑もなく使うことができました。お風呂は、大浴場のみで露天がなかったのは残念でしたが、事前にインターネットで調べていたの でそれほどがっかりはしませんでしたが、料金の安さから言っても仕方がないと思います。ただ、夜の遊覧船に乗るときに送迎してもらったり、いろいろな面で 心配りをしていただき、総合的に十分満足できる宿でした。宮島に宿泊して、満潮も干潮も体験でき、とてもいい思い出ができました。ありがとうございまし た。
| (女性/20代) |  |
夕飯も食べきれないくらい豪華で、どれもおいしかったので残すのがもったいなかったです。
朝食もバイキングではなかったので温かいご飯、お味噌汁を目の前でよそって頂き、なんだか実家に帰省した様な気分になりました。スタッフの皆様、とても親切で心地よい時間を過ごせました。
有難うございました。
| (女性/40代) | |
| (男性/20代) | |
フェリーで宮島に着きますが、フェリー乗船前or乗船中に連絡すれば、着く頃に車で迎えに来てもらえます。（迎えがなくてもフェリー乗り場から５分くらいで近いです。）
宮島のほかのホテルor旅館には宿泊したことはありませんが、もう一度とまってもいいなと思えるホテルでした。（値段も安いし）
| (男性/40代) | |
| (女性/20代) | |
| (男性/40代) | |
また、部屋のリクエストも聞いていただき感謝している。
ただ、布団が薄くて娘いわく「寝心地が悪かった・・・」とのこと。
ベッドに慣れた世代の多い昨今、マットレスを備えていただければよろしいかと思います。
| (男性/20代) | |
| (男性/50代) | |
また利用したい。
| (女性/20代) | |
とても居心地がよかったです★
また利用したいと思います♪♪
| (女性/30代) | |
夕食・朝食ともにとても美味しく頂きましたが、混みあうシーズンのせいか夕食時の対応に行き届かない点があるように感じましたので残念です。。。
全体的に少し古くなってきている宿と言えなくはないですがサービスのよい、料理も私たちには好みの味付けで良いお宿でした（*＾＾*）
| (女性/20代) | |
| (女性/20代) | |
| (男性/60代) | |
部屋にも案内してもらって、荷物を置いて観光に出かけることができました。
又、孫（３才）を連れての初めての旅だったので、グズられるのではないかと
案じていましたが、広い部屋で見晴らしもよく、孫も退屈することもなく、部屋から海を眺めて喜んでいました。食事も夕食、朝食ともに質、量ともに申し分なく、おいしくいただきました。
翌日もチェックアウト後も荷物を預かっていただき、乗船前に宮島桟橋まで運んでもらえたので、身軽に観光することができました。
又、宮島へ行くときには、ぜひともお世話になりたいと思います。
| (男性/30代) | |
部屋は広く、清潔感があってよかったです。
またご飯は夕食も朝食も食べ切れないほどのボリュームで大変満足しております。
フロントも仲居さんも気持のいい接客で、とても快適に利用させていただきました。ありがとうございます。
また宮島を訪れる際にはぜひ利用させていただきたいです。
| (女性/20代) | |
今回はお食事なしのプランにしていただいたのですが、次宮島に泊まるときにはぜひお料理もいただいてみたいです。
お部屋は山側でしたが、結構風情があり、景色を楽しめました。
また行きたいです。ありがとうございます。
| (女性/30代) | |
| (女性/20代) | |
綺麗、新しい感じではありませんでしたが、落ち着ける館内でした。
| (男性/40代) | |
特に朝夕の食事は抜群で、鯛の刺身はわざわざ湯引きにし、酢の物にはぷりぷりのカンパチのあぶったものなど、新鮮な食材に手間隙かけた料理でもてなしてくれました。
翌日観光後船着場から電話を入れると預かり荷物をすぐに車で運んでくれるなどきめ細かな心遣いに感動しました。
| (女性/40代) | |
料理はとても美味しく、食べきれない位の量でした。特に朝食のあさりの味噌汁が絶品でお代わりしました。ただ、子ども（小学生）にも大人と同じ内容で、食べきれずにもったいなかったです。宿泊料金は子ども料金だったので、申し訳ない気持ちでした。
接客、部屋の設備・きれいさ、共に満足です。
お茶請けのもみじ饅頭が美味でした。
お世話になりました。また宮島へ行くことがあればぜひ利用させていただきたいです。どうもありがとうございました。
| (女性/30代) | |
夕食はボリュームがあり満足でしたが、天ぷらがなかったのが残念です。
次回は宮島花火の時に利用したいと思います。
| (男性/20代) | |
夕飯の際に白飯を別に出して頂いたりと、
大変お世話になりました。
宮島観光の拠点に大変適した宿だと思います。
| (女性/30代) | |
部屋も風呂も清潔で満足でした。朝食もボリュームもあり、大変おいしく
頂きました。
翌日の観光時も荷物を預かって頂け、フェリー乗り場まで届けて頂き
助かりました。
いつか、またお伺いしたいと思います。
| (男性/70代) | |
夕食のメニューは豪華で、新鮮、堪能いたしました
寝具は掛け、敷きふとんとも厚くなく、快眠できました
次回も泊まりたいと思います
| (女性/40代) | |
フェリー乗り場までの車でのお迎えには、叔母達の足腰状態を考えると大変助かりました。翌日は観光をして帰る予定だったので、その間荷物を預かって頂ける上に、
帰りの連絡入れるとフェリー乗り場まで届けて下さり、またも助かりました。
ホテル外観も美しく内部はフロント・お風呂・お部屋・トイレに至るまで清潔で、お部屋や洗面トイレは広々で満足でした。
| (女性/30代) | |
夜あいているお店が少ない為に
スタッフの方が島内で利用できるお店を
マップにしたものを用意してくれたり、
本当に親切にしていただきました。
島内に宿泊したので
夜の大鳥居や厳島神社のライトアップが
ゆっくり見れ（夕暮れ時は観光客がとても多くて
ゆっくり見れない・・・）
お部屋もお風呂も広くて綺麗で、大満足です。
| (女性/40代) | |
| (女性/30代) | |
| (男性/30代) | |
部 屋も広く、建物自体は古い？と思いきや、清掃が行き届いており良い感じでした。夕食はボリュームがあり良かったのですが、待ち時間が少しあり待ってる間に 満腹になったかな。お風呂はぬるめだったのでもう少し熱くても良かったと思います。夜、熱が出てしまったのですが、氷枕を用意してくれて有り難かったで す。また宮島に行く際は宜しくお願いします。